Gyakran ismételt kérdések

Nem viccelünk, valóban minden matracot teljesen ingyen, azaz 0 Ft-ért szállítjuk ki az ország egész területére.

A vákuum csomagolt matracot, kisebb termékeket / éjjeli szekrény, párna, ágyrács stb. /a bejárati ajtóban adja át, vagyis beviszi lakáson belülre. Ágyakat, nem vákuumcsomagolt matracokat a GLS XXL szolgálata szállítja ezeket a lakáson belülre az adott szobába viszi be.

Nem. A futárszolgálatok nem vállalnak bútor össze szerelést.

Nálunk 3 féle lehetőséged van.
Az első a banki átutalás, a második az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül, vagy pedig személyes átvételkor utánvéttel tudsz fizetni. / készpénzben vagy kártyával, ennek külön díja van /

Természetesen igen, van lehetősége a megjelölt üzleteinkben.

Termékeink nagy része vákuumcsomagolásban, feltekercselve érkezik, így ezek kis helyen elférnek, ezért könnyedén szállíthatóak.

Igen, meg kell fordítani. Vannak matracaink, melyeket 180 fokban kell, de van, amit 360 fokban kell megfordítani (hossz és keresztirányban is). Kérjük, ezt mindenképp tartsák be, mert meghosszabbítja a matrac élettartamát és tartósságát.

Vannak termékeink, melyekre 5 év, és vannak olyanok, melyekre 2 év jótállás vonatkozik. Ezek külön- külön meg vannak jelölve.

Ez egy természetes jelenség a matrac huzatoknál, viszont ennek elkerülése érdekében mi minden esetben szoktunk ajánlani rá egy matracvédő huzatot, ami ezt megakadályozza. Ezt is megtalálja kínálatunkban.

Termékeinket csak abban az esetben tudjuk visszavenni, ha az teljesen gyári csomagolásában van, sérülés, kosz mentes. Az egyedi igények szerint gyártott termékekre / méret, szín, szövet stb. / nem vonatkozik a vissza vásárlás.

Természetesen igen, készpénzzel vagy akár bankkártyával is tud fizetni futárunknál.
Ennek külön díja van.

Nem. Vagy előre ki tudja fizetni az egész összeget vagy utánvétellel fizet a termék átvételekor.

Sajnos erre nincs lehetőség.

Majdnem az összes matracunk antiallergén és antibakteriális, levehető és mosható huzattal kapható. Termékeink a tüneteket (a kiváló átszellőzés és a nedvesség elvezetése révén) képesek mérsékelni.
Az általunk forgalmazott ágybetétek a szerkezetüknek köszönhetően – a szellőző csatornák használatával – és megfelelő huzattal kombinálva akadályozzák meg a gombák, illetve a poratkák megtelepedését.

Igen. Mindenképpen érdemes megvárnod vákuumcsomagolt matracoknál, hogy a matrac felvegye végleges formáját.

Óvatosan vágja meg a külső nejlont és lehetőség szerint tépje szét a vákuumcsomagolást. Ne sértse meg a matrachuzatot éles eszközzel. / Sajnos ebben az esetben nem él a garancia / A matracnak 48-72 órára van szüksége, hogy visszanyerje eredeti formáját. A legjobb, ha a matracot nem egyből az ágyba helyezik, hanem egy vízszintes felületre, mondjuk a padlóra, hogy ki tudja rúgni magát az eredeti méretére.

A megadott idő eltelte előtt a matracra ne lépjen, ne feküdjön, vagy ne terhelje meg, különben károsíthatja a külalakját, a működőképességét és a nagyságát.

Hosszabb tárolási idő (akár több hét) esetén a csomagolást óvatosan meg kell nyitni, hogy a matrac megfelelően tudjon szellőzni. Több héten át tartó tárolás közben is érdemes megfordítani az ágybetétet.
Kiemelt figyelmet igényelnek a vákuumcsomagolt matracok, melyeket legfeljebb 1 hónapig szabad eredeti csomagolásban tárolni, ezután ugyanis akár maradandó alakváltozás is előfordulhat!

A matrac keménysége, az egyik legfontosabb tényező, mivel különböző testsúllyal és eltérő testalkattal rendelkezünk. Tehát nincs egységes adat arra nézve, hogy mikor kemény egy matrac, mikor puhább! Vásárláskor törekedjünk a párnázóréteg megfelelő vastagságára is és alvási pozíciónkat is vegyük figyelembe! A háton alváshoz keményebb, míg a hason, oldalt alváshoz puhább matracra lesz szükség.
A matrac megfelelő keménysége az egész testnek egyenletes alátámasztás kell, hogy biztosítson, nem szabad, hogy a test túlzott mértékben besüppedhessen a matracba, viszont megfelelő formakövetést kell, hogy biztosítson.
A matrac keménységének mértékét a testünk súlya fogja befolyásolni:


– minél nagyobb a testsúly, annál keményebb matracra lesz majd szükségünk, hogy a túlzott besüppedést elkerüljük, minél könnyebbek vagyunk viszont, annál inkább lesz fontos, hogy a matrac puhasága biztosítsa számunkra a megfelelő kényelmet és matrac komfortot.

Egészségpénztári számla igénylése során legyen kedves megadni a következő adatokat a megjegyzés rovatba:

• Egészségpénztár neve
• Egészségpénztár kártyatulajdonos neve (kártyára írt név)
• Egészségpénztárhoz bejelentett cím (az Ön címe, ami bejegyezve szerepel pénztárnál)
• Kártyaszám, tagkód vagy tagi azonosító